腾讯网用户网络行为与态度分析
作为使用黏性超强的腾讯网,他的网民,尤其是月收入超过3000元的白领、职业经理人和中高技术人员具有哪些特殊性?他们在网上主要做什么?他们的消费习惯是什么样的?为了研究清楚这一问题,腾讯网联合新生代和艾瑞针对这些用户进行了网络行为与态度调查。
互联网使用习惯
白领、经理人和中高技术人员经常进行的网上活动分别是什么呢?

调查显示,白领在互联网上的行为逐渐扩展,不仅在互动的搜索引擎、网络游戏、在线音乐/影视上表现活跃,而且在表现自我的博客/个人空间、在线社区以及互联网在线服务的网上银行、远程教育都表现的最为显著。
职业经理人在互联网上的行为最为广泛,对资讯信息(新闻、情感/小说等其他资讯)、互联网在线服务(网上银行、远程教育)和无线服务和通讯服务的需求表现显著。
中高级专业技术人员在互联网上的行为涉及面较为集中,表现为对搜索引擎、资讯信息(新闻、情感/小说等其他资讯)和远程教育上。
腾讯网使用行为和习惯
调查显示,白领对资讯类和生活类关注的内容随着收入的增加而变得更加广泛和贴近生活:关注数码、情感/女性、饮食、科技、体育、财经、汽车、房产、军事、旅游/酒店、健康/育儿。

职业经理人在腾讯网上关注的内容与白领阶层非常相似,同样也表现出在资讯类和生活类的广泛性和贴近生活。除此之外,在视频/音乐和博客/空间上显示出比白领阶层的显著性。
中高级专业技术人员相对于白领和职业经理人来说,在腾讯网上关注的内容范围较小,主要集中在资讯类的数码、体育和房产及生活类的情感/女性、读书/文化、校园和教育等内容上。
即时通讯工具使用情况
白领、职业经理人与中高级专业技术人员是使用多种即时通讯工具最为显著的群体。主要工具都有使用,比如腾讯QQ和腾讯TM上。

腾讯其他产品使用情况
白领使用的腾讯产品范围主要集中在QQ交友、拍拍、SOSO和手机腾讯网上。职业经理人使用腾讯产品最为广泛。中高级专业技术人员对腾讯产品的使用 不具有显著性。其中,白领、职业经理人和中高级专业技术人员当中,分别有40%左右的用户使用QQ邮箱的频率都是每天至少1次。

高端网友的消费观
白领和职业经理人在消费上,表现出个性、冲动、重视数码装备、注重旅游消费、尝试新兴的代购方式、购买奢侈品等。显示出腾讯网用户乐观的消费力。

高端网友的透支观
白领、职业经理人和中高级技术人员是信用卡消费的重要群体。他们不仅认为透支是正常的消费方式,而且,在信用卡分期付款的使用上黏性较强。其中,白领和职业经理人还认为,离开信用卡就难以周转自己的钱。中高级技术人员对信用卡的使用上,表现的较为理性。

高端网友的理财观

白领、职业经理人的理财观一致:注重保险支出和投资。其中,在投资上表现出两级分化:既有考虑风险低的投资的用户和又有不在乎投资风险的用户。中高级技术人员的理财较为保守,主要以储蓄为主,每月的花费较高。
该报告由新生代市场监测机构(负责完成报告)与艾瑞咨询公司(负责数据采集)联合完成



