你跟你朋友的人际关系值多少钱？这个问题怕是会令大多数人相当错愕、甚至会十分恼火。然而，这对于时下全球炙手可热的SNS社交网络来说，却是一个异常严肃而重要的课题。原因很简单，尽管全球SNS的用户规模一路爆涨，而且其粘性也直线上升，但包括了Facebook、MySpace在内的众多SNS平台，都一直在如何将用户价值转换成商业价值的问题上倍感困惑。

SNS的商业价值究竟存不存在呢？答案显然是肯定的。事实上，包括微软、谷歌、雅虎在内的众多互联网巨头们，都不惜重金建立研究机构，专门探寻挖掘人际社交网络背后的商业价值、尤其是广告价值。这是因为跟传统的广告模式相比，SNS主要是依靠人与人之间、尤其是朋友之间的信息交流、共享与传播来实现广告信息的自然传递，其可信度与接收效果有着明显的优势。但由于人是世界上最为复杂多变的因素，而人际网络就更为复杂，对SNS营销价值的研究与把握一时间确实难以找到一个具象的公式或明确的算法，更不用说一个行业公认的标准体系了。

不过，进入2009年，SNS巨头们似乎迎来了新的价值机遇。尽管受全球金融风暴的不利影响，全球广告市场一片低迷，但Facebook还是有望今年能实现近3亿美元的广告收入，同比增长了9%。Facebook的CEO不无得意地说，世界上70%的主要广告投放客户都已经与Facebook达成了合作。而在中国，拥有2亿注册用户、单月活跃用户1.8亿的最大规模SNS平台QQ空间，据悉也在酝酿在营销价值方面的新突破。有互联网的资深分析人士就表示，SNS营销在中国正面临一个价值的引爆点，在各种相关条件迅速成熟的背景下，极有可能在短期内就形成新一轮SNS广告的热潮。

SNS在中国有着五个突出的趋势，腾讯QQ空间产品中心总经理郑志昊分析说：

第一，趋势是SNS趋于生活化。人们在SNS上分享他们的快乐、音乐、感受，在上面有点评、有购物的体验。

第二，趋势是的娱乐化，在金融危机的今天，不管是上班族，正在寻找机会的求职者，他们都在寻找着更多的快乐。SNS的应用、游戏、互动带给人们的快乐是超乎人们想象的。

第三，趋势是综合化，每一个SNS的平台更多的希望进入更多的领域。

第四，趋势是细分，不同的社区人群，如果是校园关系你可以上校友，如果是同一个爱好你可以上Q吧，如果是一个展现式的需求你可以应用QQ空间，有很多细分化的需求，包括购物、买车、购房，它满足了人们多维度的细分化的市场需求和核心业务需求。

第五，无线化，anywhere, anytime, any device, 你可以上手机QQ空间，也可以在手机上进行好友买卖。

中国广告协会互动网络委员会秘书长陈永在5月腾讯智慧营销峰会上也指出，SNS的这“五化”趋势给了广告主非常广阔的价值空间。“生活化、娱乐化，使SNS营销能以更加润物无声的方式渗透进消费者的意识与行为；而细化分与移动化，则使SNS营销具备了更精准的定向能力和全天候的到达覆盖。”

SNS营销最根本的魅力还是来自于其用户主动参与、传播、沉淀、分享的过程所创造出的巨大价值。

在郑志昊看来，QQ空间所具有的“营销四力”即是这一价值创造过程的典型体现。“第一是创造力，这源于用户自己想象力、创造力；第二是吸引力，它源于人们对娱乐、对情感、对你的好友、对品牌、对产品的吸引。还有一个很重要的关系，我们知道什么样的用户能够受到吸引。用户的属性包括性别、年龄、工作场合、兴趣爱好、上网和消费行为；第三是传染力，这源于彼此信任、互有同好的好友之间的传播，源于潜移默化的征服与影响。最后是影响力，这指的是品牌传播所形成的辐射效应。”

像这般暗流涌动的用户分享究竟能产生怎样的营销价值呢？郑志昊举了两个例子：第一个是QQ空间与七喜合作了一个以“我的旅游护照”为主题的活动，结合用户自身的旅游经历，分享旅游心情。很短的时间里，这个活动就吸引了180多万用户参与，用户传播的非常快。这就是因为用户是主动参与植入的、充分表现了其创造力。第二个例子是游戏“星尘传说”的SNS传播。通过好友拉票、活动触发等等这些感染力的因素运用，参与用户达到了25万，转化率极高，40%的用户直接成为注册用户、长期用户。

“其实奥巴马的成功，秘密就在于他成功地挖掘并利用了SNS营销的这四种力量。”郑志昊说，“如果一个商业品牌能运用好这股力量，那它也极有可能是下一个品牌世界中的奥巴马。”