聚焦90后:营销潜力股
近两年, 媒体逐渐将风靡一时的80后放在一边,而将关注重点转向更加乖张另类的90后,他们已经成为很多商家重点关注的对象。相比逐渐成熟甚至“奔三”的80后,90后的价值观、审美观、消费观都有很大不同。在洞察90后的整体特点后,商家们会为之兴奋,因为这是一只极具发展的潜力股。
90后消费:“货比三家,影响三代” —— 主动型消费者,隐性消费影响力
据胡润百富榜统计,60后企业家拥有中国财富的39.21%,而90后的父母正是这一代人。90后是恢复的一代,赶上了中国的现代化。拥有富裕的60后父母,90后能够调动的消费资源更加充裕,对于消费的掌控力也更强。2009年末的一项消费市场调查显示,当家庭购物意向确定后,以子女的品牌倾向决定购买的比率是86%,在家庭购物意向的形成方面,子女也拥有70%以上的影响力。可见,90后群体不仅是一个独立的消费群体,他们同时影响着占中国人口80%以上的家庭,影响力十分巨大。
* 主动型的理性消费者,打折促销是消费G点
90后的消费观趋向理性化。2009年电通传媒调查显示, 90后群体中近60%的人“并不喜欢负债消费”,近50%表示自己花销谨慎,货比三家而不是冲动消费。购物前他们会做广泛的信息搜集, 同时乐于在网络上分享购物与使用体验,他们是典型的主动型消费者。和80后、70后不同,90后在购物网站上消费大胆前卫,不仅购物数量惊人,而且很多高价品也被其收入囊中。他们是淘宝,拍拍等电子商务网站上最活跃的一群用户。

来源:《2008年校园营销白皮书》中国传媒大学广告学院媒介研究所 & 新鲜传媒
* 网络购物成为休闲生活的一部分,愿与品牌交朋友

90后愿意与品牌对话、沟通和分享。他们会在SNS上加入喜欢品牌的主页,会在微博上追逐品牌成为粉丝,甚至会组成专门的粉丝圈捍卫自己喜欢的品牌与产品。尽管90后钟爱诸如耐克、可口可乐等一线品牌,但是当像有趣的产品如李宁“囧鞋”问世后一样受到他们热烈追捧,在90后中二三线品牌的机会更加巨大。
90后成长:“生在电脑前,长在网络中” —— 互联网不是媒体而是生活

90后占网民总量超过13%
* 网络粘性极高
1990年末诞生了中国的顶级域名.CN,1994年中国第一个网页正式上线,“90后”正是中国完全成长在互联网时代的第一代人。90后非常崇尚快节奏的体验方式,所以他们上网查资料、看娱乐新闻、开阔视野、增长知识,为了有很多的话题,而且只看标题,不要深入了解,关键是知道的多。他们懂得这种见识在生活中是有价值的。但90后更加具有行动性,更会探险。他们认为网络提供了一个虚拟的大千世界,生活的方方面面通通可以在网络上搞定。

来源:《2008年校园营销白皮书》中国传媒大学广告学院媒介研究所 & 新鲜传媒
* 在网上最快乐
上海青年研究中心2009年11月下旬随机抽取上海2425名1990—1999年间出生的90后学生调查。在0-10分的快乐度评分中,“90后”在家的快乐度为7.8,在学校的快乐度为7.6,在生活社区的快乐度为7.2,其中最快乐的时候是“上网时”,快乐度达到8.0。90后认为网络提供了一个虚拟的大千世界,交友,购物,资讯,游戏通通可以在网络上搞定,没有压力,没有规范,可以肆意释放个性,与现实社会给他们的期待与准则截然不同。

来源:上海青年研究中心
90后沟通:“网络寄居蟹” —— 即时通讯社交游戏成生活必备,“松圈主义”盛行
生于网络时代的他们每天通过互联网接触到数以万计的信息,凭借QQ、MSN等即时通讯软件,他们跟世界各个角落、各种肤色的陌生人结识,并广交朋友,他们在SNS领域异军突起,热衷网络游戏,但维护关系的重要性远大于游戏形式本身……他们像寄居蟹一样缩在网络之后,这一切都是他们的沟通方式,基于网络的新型沟通方式。

对于社交类网页游戏用户而言,他们参与游戏更关心的是与好友的互动体验
90后特别突出的一个特点,叫做“松圈主义”。“松圈主义”很重要的特点是:“我不是集体主义者,但也不是个人主义者。有圈子跟大家保持关系很重要,这样才能获得更多的资源。”但进入圈子以后不能当孙子,而是要有地位、有亮点、有话语权。

90后虽然在年龄上仍显稚嫩,消费能力有限,但必将成为市场中最具购买力的消费群体。他们正处在乐于接受大量信息、接触新生事物的阶段,培养他们对品牌的好感度和忠诚度正当其时。因此,不仅是针对青少年的品牌需要关注这个群体,那些以成年人为目标受众的品牌也该考虑在他们真正成熟之前,加强与这一群体的沟通: 品牌亲情培养,从娃娃抓起。
(编撰 By 腾讯智慧策略中心)




