2009年12月1日，联想集团在北京总部举行了“联想青年公益创业计划”训练营开营仪式，迎接从全国选拔出来的28支创业团队代表。开营仪式上，入围的28支创业团队代表分别领取了1万元创业种子基金和一台联想ideapad Y450笔记本电脑。这些创业团队，大多是即将毕业的大学生，他们是从全国10,469支参赛团队中脱颖而出的佼佼者。他们的创业计划富有创新性和公益性，涉及环保、教育、缩小数字鸿沟、特殊群体关爱、公益服务支持等领域。截至12月21日，经过网络投票，专家评审团和网友根据团队在创业实践中的表现，已经评选出14支决赛入围团队。而到12月底，10支创业团队最终胜出，赢取联想集团资助的10万元创业资金。

巧思+ 行动

2009年对于广大应届毕业生而言异常艰难。毕业生人数超过了600万，达到历史新高；而且又有金融危机雪上加霜，让更多的大学生和社会青年面对就业这个严峻的问题。联想作为中国最具影响力的IT企业，希望通过公益活动挖掘一批具有创业能力的专业人才，利用“巧思+行动”的力量，把可持续发展的创业活动与公益进行完美结合，为社会贡献力量。

作为全球企业公民，联想致力于成为IT产品和技术的创新者，行业趋势的探索者，美好生活的诠释者和社会进步的推动者。随着时代的变迁、社会的发展，联想的社会责任实践也在不断地创新。大学生等青年是联想一直以来非常关注的群体，因此，联想在教育部学生司和多家公益组织的支持下，在2009年10月份启动了“联想青年公益创业计划”，鼓励青年学生拓宽视野，把自己的爱心和创新想法付诸实践，在社会公益事业中开创自己的精彩未来。

多年前，联想就制定了企业社会责任战略，并关注缩小数字鸿沟、环保、教育、扶贫赈灾四大公益领域，不遗余力地通过创新的方式去履行社会责任。2007年，联想启动了“联想公益创投计划”，把“公益创投”这种创新的公益模式率先引入中国，开创了中国公益事业的一个先河。两年来，联想通过两期公益创投计划，提供公益专家资源、创业资金、宣传公益组织品牌等方式，已经支持了近30家公益组织，帮助他们发展壮大。

爱心的扩散效应

“公益创业”可谓当时一个绝佳创意，但创意的落地在于比赛，以及吸引目标受众的关注和积极参与。如何在短短的两个月时间，最大范围地引起他们的关注，征集到切实可行的“公益创业计划”，并通过参与者之间的交流和互动，体现联想品牌设身处地为用户群体着想和服务社会、回报社会的公益企业形象，这是活动在推广过程中的重中之重。

去年4月的世界公关大会“年轻人和品牌 与下一代沟通”论坛上，台湾辅仁大学教授吴宜蓁指出，品牌与年轻人沟通的关键，一是参与式行销，二是善用网络媒体。参与式行销让每个人参加，通过参与来培养注意力与兴趣，从而使他们产生记忆提升产品和品牌的好感度，然后产生购买行动。联想的此次青年公益创业计划在参与性设计上可谓做到了极致；而网络作为现在年轻人多重依赖的主流媒体，只有它能通过年轻人的语言跟沟通方式与他们产生共鸣。

联想深谙与年轻活动群体的沟通之道，携手腾讯发起了为期两个月的“飚爱心 创未来”主题活动推广。此次活动的目标受众与腾讯网用户群体大量相吻合，考虑到需要在短期内实现传播的爆发和高频次的网友互动，并吸引用户长时间的关注这三大目标，联想首次引入以Minisite（活动主页）传播为中心，IM为爆发点带动QQ空间SNS效应的“无尺度网络营销”，最大化整合腾讯平台网络。

如果网络每个节点的连接数与此节点产生新连接的信息爆炸点成增函数关系，这个网络就叫无尺度网络。腾讯每个平台之间的相互链接就有“无尺度网络”的特点。在无尺度的网络营销中，营销的核心既不是完全覆盖用户的市场细分理论，也不是覆盖20%用户以获取80%收益的帕累托定律，而是找到影响力最大的网络平台，通过这个平台的传播链吸引最广泛的社会参与。

活动“无尺度推广”效应马上赢得年轻人的强烈反响。“当时筹备这个大赛时觉得能收到超过500份计划书活动就算成功了，可是年轻人的热情大大超过了我们的预期。公益创业大赛的报名网站凌晨两点上线，当天上午九点半的时候就已经收到了500多份参赛作品——要知道按我们的报名程序是需要严格填写五六千字的材料的，这些孩子们的激情真的让我们很感动。”联想品牌总监陈丹青回忆道。

腾讯网数据显示，“联想青年公益创业计划”自2009年10月份启动以来，已经在全国42所高校举行了校园宣讲活动，超过20,000名在校大学生深入了解了公益创业的理念。在一个月的报名期内，联想通过互联网收到了来自全国的10,469份公益创业计划书。

有公益 有未来

早在2007年底，联想就设立了企业社会责任总监，联想的企业社会责任也开始纳入集团的整体战略。陈绍鹏亲自参与到联想CSR战略的制定：“我们在做自己的企业社会责任战略梳理的时候就确定了几点：第一，公益应该是让人快乐的事情，而不是一说捐钱扶贫就让人觉得是特苦特难；第二是应该用创新和创造性的方法去做公益，尤其是通过公益创投的方式给一些公益组织助力；第三是企业要想长期持续地做CSR，必须要与业务方向一致，否则就是无源之水。”

在腾讯活动网站的“计划Show”中，由中国导盲犬大连培训基地和辽宁大学创业者协会共同发起，旨在推广中国导盲犬事业的公益项目，致力于培训专业的导盲犬以帮助中国基数众多的盲人。他们计划与联想合作推出导盲犬小Q系列机型，该电脑销售的一部分利润将捐赠给导盲犬事业，实现公益事业与商业的正向互动。

而这些创新性的营销模式，既可以使公益事业摆脱穷困潦倒的困境，变得更加具有商业前途，也秉承了联想一直以来的企业社会责任，开拓了公益营销的新思路。

互联网的参与也是此次活动的最大亮点之一。腾讯在搭建活动平台、推广爱心活动的过程当中，起到了很好的“议程设置”职能；通过信息精准推送实现目标人群的引流，通过SNS实现关系链传播和多层次互动，可以预见，互联网独特的媒体价值必然成为企业公益活动的首选平台，也必将发挥更大的桥梁作用，让公益的未来更加美好。

无尺度“飚爱心”传播公益精彩

广告主：联想
媒体代理公司：电众数码
营销平台：以活动Minisite为中心，连接腾讯IM/QQ空间/QQ秀/
QQ群四大推广平台

营销背景
      面对大学生和社会青年严峻的就业形势，作为中国最具影响力的IT企业，联想希望通过公益活动造就一批具有爱心的人，利用“巧思+行动”的力量，把可持续发展的创业活动与公益进行完美结合，为社会贡献力量。

营销诉求
      以18—25岁有爱心、热爱公益事业的大学生以及社会青年为诉求对象；要在两个月之内，最大范围地引起目标群体的关注，征集到切实可行的“公益创业计划”；通过网友之间的交流和互动内容，体现联想设身处地为用户群体着想和服务社会、回报社会的公益形象。

活动策划
      腾讯平台以目的为导向，在传播广度、互动深度和关注长度三个方面发力。
      通过海选、复赛等几个阶段的活动，最大化的征集公益创业作品，并通过活动的参与、炒作以及众多组织和专家资源引起社会性的关注。
      以网站/活动平台传播为中心，IM为爆发点带动QQ空间的SNS效应的无尺度网络营销，网友接触任意信息点自主选择活动的参与；软性资源和线下炒作配合活动宣传推广，引起目标受众更为广泛和深入的关注。

时间规划
      2009年10月31日—2009年12月31日。

合作亮点
      此次活动，腾讯整合了自身多个平台优势，创造性地用无尺度网络营销的推广模式，引爆了整个活动的传播，吸引广泛的受众参与。

亮点1：TIPS首发合作
      通过科技频道的订阅TI PS的发送，在1天内对200万订阅用户进行精准信息传递。

亮点2：“一键转载”应用
      通过“一键转载”功能直接把活动信息转载到个人QQ空间并同步显示在QQ窗口。参与用户超过13万人次。

亮点3：公益创业QQ秀徽章
      利用公益创意QQ秀徽章创立活动快速通道，并利用病毒营销模式加速目标受众参与。发放徽章超过8万枚。

亮点4：虚拟奖励&小游戏
      利用腾讯特有的虚拟礼品刺激用户，大幅提升用户参与度，扩大口碑病毒营销效果。绿钻领取近两万个。

项目总结

M: 可衡量的效果
      此次活动在腾讯推广策略的支持下，腾讯的各个平台都为活动Minisite起到很好的引流效果，此次活动达到了近400万的PV，80多万的独立IP用户。

其中注册用户约有40万，上传创业计划和高质量创业计划建议（创业idea）作品共1万多个。网友总体投票支持达到近100万，投票参与用户约24万人，实现了从开始到结束对活动长达3个月全程关注的预期目标。

I: 互动式的体验
      腾讯细分了三类目标受众，分为主要活动参与群体、辅助活动参与群体以及活动支持群体，有针对性地设计了三种富有针对性的互动体验模式：

三大阶段按照用户体验和活动引导设置不同的Minisite平台。

      主要活动参与群体是指符合活动条件，有公益创业意图并付诸实际行动的参与人群。针对他们的互动体验主要开展一系列项目策划、拉票、线上线下PK等活动，让他们按照活动内容撰写项目计划书，从而形成活动看点和高潮吸引网友的关注。

辅助活动参与群体是那些符合活动条件，但因客观条件限制无法付诸主要活动行动，但关注此次活动，并帮助主要参与群体更好地进行活动参与的网友。他们主要通过创业计划建议（创业idea）以及投票、评论等众多方式给予此次活动的主要参与者以行动上的支持，从而增加活动的火爆程度形成影响力，并推动活动一步步从预热走向高潮。

活动支持群体是指以关注和娱乐为主要目的，具有一定爱心，希望更多符合条件的人参与到此次活动的网友。他们一般通过参加活动和与活动相关的辅助活动或者病毒营销类的活动，来提升活动的参与程度。期间这类群体对此次活动的关注和传播则形成口碑大范围地对此次活动信息进行全面的扩散。

N: 精确化的导航
      腾讯门户首页、MINI首页提供活动的广告位支持，并且通过腾讯智慧广告平台“智能”分析系统对目标用户进行分析后，在科技频道、公益频道以及财经频道等频道入口进行精准投放。同时还对200万订阅科技频道的IT快报用户，进行活动的定向TIPS发送，从而实现精准化的用户引导。

数据显示，参与活动的目标人群比例占据了77.18%，另外家庭、办公室、学校环境的用户比率为76.5%，这都充分说明了此次活动广告资源和平台的配置更具针对性，匹配度非常高。

D: 差异化的品牌沟通
      此次活动利用目标受众和公益创业中的特殊链接，实现了提升联想品牌价值和用户推广的统一。

首先是对受众的诉求实现差异化，根据不同传播阶段的目的进行差异化的诉求。针对目标群体以“创业”的主题满足他们的需求，然后以“公益”的主题引发社会关注和广泛参与。

其次是沟通内容的差异化，将公益信息与联想的产品信息实现传播同步。通过网友撰写公益创业计划书来体现公益责任感，同时利用软性植入产品信息的推广同步宣传联想产品。

在沟通方式上，通过“公益创业”大型活动体现联想对消费者的关注和对企业的责任感，以提升品牌价值和企业形象。

在联想与公益形象的联结点上，以“公益创业”计划体现联想对公益事业和团体的支持，同时以各种爱心事迹和相关软性炒作体现联想企业形象。