社会化给互联网带来的冲击是巨大的，除了媒体自身发展遇到了巨大机遇和挑战，社会化应用给品牌营销也提出了一个巨大的课题，一种颠覆式的营销正在冲击着传统的单向、单轨的独乐乐模式。激发你的用户为你传播，听起来是营销者最期待的完美效果。

NIKE在2010年就做了一次成功尝试，其《城市真貌》（True City）用过激发用户参与创建一个虚拟的兴趣城市，赢得了戛纳互动广告的铜狮奖。

这个Campaign创造“社群”概念的平台，用户下载NIKE True City APP到手机中后便可分享欧洲五大城市中自己最爱的去处，最好的餐馆、住店、唱片行等等。活动通过分享自己的最爱，集结了众多NIKE粉丝的同时吸引了许多“同好”之人进入NIKE的城市真貌。

激发消费者参与，独乐变众乐

众包（Crowd sourcing）原本是一种新型的商业模式，多指企业通过将一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。比如在产品研发环节可以对消费者征集意见甚至研发成果等。成本低收效高。

随着社会化网络的发展，众包（Crowd sourcing）已经变成一种参与型的营销方式。众包是将鼓励网民创造营销素材，成为整个营销活动的一部分。

激发消费者智慧，鼓励网民创造数字活动素材

网络的兴盛给予网民，或者说“草根”一个巨大的空间来表现自己。特别是社会化媒体的发展，让每个草根都拥有畅所欲言的自媒体。在调研中发现，超过50%的人都习惯通过微博、SNS等表达自己的想法和意见。原本一个人的信息浏览变成了大众的信息分享，草根所创造的文化几乎成为了社会主流热点，积极有想法。

品牌可以通过建立平台或搭载社会化平台邀请消费者贡献想法与创意，使消费者参与到产品、品牌的营销活动中去，增加参与感。

一直在数字营销领先的星巴克就利用网站My Starbucks Idea来收集消费者对产品的意见，并可以将内容通过Facebook、Twitter、Linkedin等社会化媒体分享出去。

消费者参与越深刻，对品牌的牵挂越深刻

有句话形容恋爱的人“付出越多，爱得越深”。这句话用在消费者身上亦然。当消费者参与其中并且付出（如贡献出自己的想法）后，会自然感觉和品牌的距离拉近，进而产生了情感上的联系。

奶酪品牌Cheez-it曾在facebook推出过一个众包理念的活动。

Cheez-it制作三段视频介绍三个不同口味的新品奶酪，并要求消费者挑选一个最爱的口味作为Cheez-it下一步推出的新产品。同时，活动还给出的20多个单词，消费者根据自己的想法来帮助产出新品slogan。

 我们会发现，消费者的深度参与达到了一石三鸟的效果。

1- 圈定更符合消费者需求的产品；

2- 确定更让消费者认同的宣传口号；

3- 参与感为消费者带来对新产品的期待与关注，和品牌产生情感联系。

试想一下，如果你也参与了这样活动，会不会对这个品牌产生特别的牵挂呢？

（编撰 by 腾讯智慧策略中心）